FAQ

FAQ

자주 묻는 질문

1 부 : 카슈에 대해

1.Q : 당신은 누구입니까?

A : Kashin은 잔디 관리 기계를 생산하는 공장입니다.

2.Q : 무엇을 생산합니까?

A : Kashin 제조업체 Turf Aerator, Turf Brush, ATV Top Dresser, Fairway Top Dresser, Turf Roller, Verticutter, Field Top Maker, Turf Sweeper, Core Collector, Big Roll Harvester, Hybrid Turf Harvester, Sod Cutter, Turf Tractor, Turf Tractor, Turf Tractor. 잔디 트레일러, 잔디 송풍기 등

3.Q : 어디에 있습니까?

A : Kashin은 중국 산동성 Weifang City에 위치하고 있습니다. Weichai 디젤 엔진, Foton Lovol Tractor, Goer Tech는 모두 Weifang City에 있습니다.

4.Q : 어떻게 거기에 갈 수 있습니까?

A : 광저우, 심천, 상하이, 항저우, 우한, Xi'an, 샤니앙, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin 등의 비행기가 Weifang 공항에 있습니다. 3 시간 미만.

5.Q : 우리 나라에 에이전트 또는 사후 서비스 센터가 있습니까?

A : 아니요. 우리의 주요 시장은 중국 국내 시장입니다. 우리의 기계가 많은 국가로 수출함에 따라 고객에게 더 나은 사후 판매 서비스를 제공하기 위해 글로벌 유통 네트워크를 구축하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 귀하가 당사에 공통된 가치가 있고 비즈니스 철학에 동의하는 경우, 저희에게 연락하십시오 (가입). "이 녹색을 돌보는 것이 우리의 영혼을 돌보고 있기 때문에"함께 "이 녹색을 돌보아주십시오".

파트 II : 주문 정보

1. Q : 당신의 MOQ는 무엇입니까? 우리가 큰 주문을하면 어떤 할인을받을 수 있습니까?

A : 우리의 MOQ는 하나의 세트입니다. 단가는 주문 수량에 따라 다릅니다. 주문량이 많을수록 단가는 더 저렴합니다.

2.Q : 필요한 경우 OEM 또는 ODM 서비스를 제공합니까?

A : 그렇습니다. 우리는 연구 및 개발 팀과 많은 협력 공장을 경험했으며 OEM 또는 ODM 서비스를 포함한 고객의 요구 사항에 따라 기계를 제공 할 수 있습니다.

3.Q : Delivey Time은 얼마나 걸립니까?

A : 우리는 TPF15B Top Dresser, TP1020 Top Dresser, TB220 Turf Brush, TH42 Roll Harvester 등과 같은 뜨거운 판매 기계를 재고로 준비 할 것입니다.이 조건에서 배달 시간은 3-5 일 이내에 있습니다. 일반적으로 생산 시간은 25-30 근무일입니다.

4.Q : 지불 기간은 무엇입니까? 허용 된 지불 유형은 무엇입니까?

A : 생산을 위해 일반적으로 30%의 예금, 배달 전에 70%가 지불됩니다. 수락 된 지불 유형 : T/T, L/C, 신용 카드, West Union 등
L/C는 허용되지만 해당 비용이 추가됩니다. L/C 만 수락하는 경우 미리 알려주십시오. 결제 조건에 따라 견적을 제공 할 수 있습니다.

5.Q : 어떤 거래 용어가합니까?

A : 일반적으로 FOB, CFR, CIF, EXW, 다른 용어를 협상 할 수 있습니다.
바다, 공기 또는 익스프레스로 보내는 것이 가능합니다.

6.Q : 상품을 어떻게 포장합니까?

A : 스틸 프레임 패키지를 사용하여 기계를로드합니다. 물론, 우리는 플리우드 박스 등과 같은 특별 요청에 따라 패키지를 할 수 있습니다.

7.Q : 상품을 어떻게 운송합니까?

A : 상품은 바다, 기차, 트럭, 또는 공중으로 운송됩니다.

8.Q : 주문하는 방법?

A : (1) 우선, 우리는 주문 세부 정보, 이메일로 제작 세부 정보, WhatsApp 등을 논의합니다.
(a) 제품 정보 :
수량, 사양, 포장 요구 사항 등
(b) 배달 시간이 필요합니다
(c) 배송 정보 : 회사 이름, 거리 주소, 전화 및 팩스 번호, 목적지 해구.
(d) 중국에있는 경우 전환기의 연락처 세부 사항.
(2) 두 번째로, 우리는 귀하의 확인을 위해 PI를 발행 할 것입니다.
(3) 세 번째로, 우리가 생산에 들어가기 전에 선불 전액 지불 또는 예금을 요청 받게됩니다.
(4) 넷째, 입금을받은 후 공식 영수증을 발행하고 주문을 처리하기 시작합니다.
(5) 다섯 번째, 우리는 보통 재고가없는 경우 25-30 일이 필요합니다.
(6) 6 번째, 생산이 완료되기 전에, 우리는 배송 세부 정보와 잔액 지불을 위해 연락 할 것입니다.
(7) 마지막으로 지불 된 후, 우리는 당신을 위해 선적을 준비하기 시작합니다.

9.Q : 수입을 인정하지 않고 제품을 주문하는 방법은 무엇입니까?

A : 수입을 처음으로하고 어떻게 해야할지 모른다면. 우리는 당신의 바다 항구, 공항 또는 직접 문에 상품을 정리할 수 있습니다.

제품 및 서비스에 대한 파트 III

1.Q : 제품의 품질은 어떻습니까?

A : Kashin의 제품 품질은 중국의 최고 수준 중 하나입니다.

2.Q : 품질을 어떻게 제어합니까?

A : (1) 모든 원자재는 전용 직원이 구매합니다. QC는 공장에 들어가기 전에 예비 검사를 수행하고 검사를 통과 한 후에 만 ​​생산 프로세스에 들어갑니다.
(2) 생산 공정의 각 링크에는 검사를 수행 할 기술 인력이 있습니다.
(3) 제품이 생산 된 후 기술자는 기계의 전반적인 성능을 테스트합니다. 테스트가 통과 된 후 포장 프로세스를 입력 할 수 있습니다.
(4) QC 직원은 배송 전에 장비의 패키지 무결성과 압박감을 다시 확인합니다. 배달 된 상품이 결함없이 공장을 떠나야합니다.

3.Q : 깨진 제품을 받았다면 어떻게 처리합니까?

A : 교체. 깨진 부품을 변경 해야하는 경우 Express를 통해 부품을 보내드립니다. 부품이 시급하지 않은 경우, 우리는 일반적으로 귀하에게 신용을 주거나 다음 배송에서 교체합니다.

4.Q : 보증 시간은 얼마나 걸립니까?

A : (1) 회사가 판매하는 완전한 기계는 1 년 동안 보장됩니다.
(2) 완전한 기계는 기계의 주요 구성 요소 부분을 나타냅니다. 트랙터를 예로 들어 보겠습니다. 주요 구성 요소에는 전면 액슬, 리어 액슬, 기어 박스, 디젤 엔진 등이 포함되지만 캡 유리, 헤드 라이트, 오일 필터, 디젤 필터, 에어 필터, 타이어 등을 포함한 퀵웨어 부품이 포함됩니다. 이 범위 내에 없습니다.
(3) 보증 기간의 시작 시간
보증 기간은 바다 컨테이너가 고객 국가 항구에 도착하는 날에 시작됩니다.
(4) 보증 기간 종료
보증 기간의 종료는 시작일 후 365 일 연장됩니다.

5.Q : 설치 및 디버깅을 어떻게 할 수 있습니까?

A : 상품을받은 후 이메일, 전화, 비디오 연결 등을 통해 제품의 설치 및 시운전을 완료하는 데 도움이됩니다.

6.Q : 회사의 판매 후 서비스 정책은 무엇입니까?

A : (1) 고객 피드백을받은 후 회사 회사는 24 시간 이내에 답장을하고 이메일, 전화, 비디오 연결 등을 통해 고객 문제 해결 및 해결을 지원해야합니다.
(2) 보증 기간 동안 전체 기계 (주요 부품)에 사용 된 재료 또는 가공 기술로 인해 품질 문제가있는 경우 회사는 무료 부품을 제공합니다. 운영 사고, 인공 방해 행위, 부적절한 운영 등으로 인한 기계 손상을 포함하되 이에 국한되지 않는 비 제품 품질의 이유로 무료 보증 서비스는 제공되지 않습니다.
(3) 고객이 필요한 경우 회사 회사는 현장 서비스를 제공하도록 기술자를 준비 할 수 있습니다. 기술 및 번역가의 여행 경비, 급여 등은 구매자가 부담합니다.
(4) 보증 기간이 초과 된 후, 우리 회사는 제품에 평생 애프터 판매 서비스를 제공하고 10 년의 예비 부품 공급을 제공 할 것입니다. 고객이 부품의 해상 및 항공 운송과 같은 운송 서비스를 마련하는 데 도움이되며 고객은 해당 비용을 지불해야합니다.

여전히 더 많은 질문이 있다면 메시지를 보내주십시오.

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